Tehnicile de comunicare eficientă în 8 paşi sunt descrise de Milo Frank în cartea Cum să-ţi comunici eficient punctul de vedere în 30 de secunde sau mai puţin. Eu le-am preluat într-o formă sintetizată de pe site-ul www.1cartepesaptamana.ro, pe care ţi l-am recomandat şi cu altă ocazie. Mai mult sau mai puţin, toţi autorii de acest gen sau vânzătorii de succes recomandă cam aceleaşi strategii, dar aici e vorba de alcătuirea unei liste simplu de memorat.
Aşadar, dacă te pregăteşti şi stăpâneşti următoarele 8 lucruri, îţi vei atinge scopul comunicării:
1. Cunoaşte-ţi obiectivul – ce vrei să obţii din discuţia cu interlocutorul tău. Tinţeşte către un singur lucru ca să îţi fie mai uşor să te concentrezi.
2. Cunoaşte-ţi interlocutorul – află cât poţi de multe despre el şi vorbeşte despre ce contează pentru el.
3. Alege abordarea corectă – ce trebuie să faci ca să convingi, pe ce trebuie să te concentrezi în ceea ce spui.
4. Foloseşte “cârligul” – cum vei atrage atenţia, cum vei menţine atenţia, ce anume o să zici ca discursul tău să fie memorabil.
5. Înţelege subiectul – care este subiectul conversaţiei tale, care este tema, care este mesajul general.
6. Cere! - cere ce anume vrei să primeşti, formulează clar ce vrei să se întâmple.
7. Zugrăveşte o imagine – fă-i pe oameni să rezoneze cu tine prin inducerea unor imagini, astfel încât totul să capete un înţeles mai clar, mai propriu, în mintea lor.
8. Eşti în lumina reflectoarelor – detaliile contează, ai grijă cum te îmbraci, care sunt gesturile tale, cum zâmbeşti, cum vorbeşti, practic ai grijă la non-verbal.
